DAS ZIEL
eXp Realty ist ein schnell wachsendes Immobilienmaklerunternehmen mit Sitz in den Vereinigten Staaten, das ausschließlich nach einem virtuellen Geschäftsmodell arbeitet. Das Unternehmen, das sich selbst als einziges cloudbasiertes Maklerunternehmen bezeichnet, hat kein eigenes Büro. Die Makler, die allesamt Anteilseigner sind, loggen sich stattdessen von zu Hause oder unterwegs aus ein. Das Unternehmen hat sich als äußerst erfolgreich erwiesen und konnte in den letzten drei Jahren die Zahl der Geschäftsabschlüsse um fast 500 % steigern, so dass es laut den Immobilienrankings Mega 1000 im Jahr 2021 mehr Geschäfte abschließt als jedes andere US-Wohnungsmaklerunternehmen. Mit mehr als 71.000 Mitarbeitern hat das Unternehmen auch die meisten Makler in den USA.
Angesichts dieser Expansion musste eXp Realty dringend sein immer größer werdendes virtuelles Backoffice unterbringen und optimieren. Das Unternehmen verfolgte Maklerdaten, Gehaltspläne, Maklerprüfungen, Transaktionsdokumente und das Onboarding von Maklern mit mehreren Standardanwendungen, die auf Altsystemen liefen. Die Interaktion zwischen diesen Anwendungen war mangelhaft und diese konnten nicht zentral verwaltet werden. Die Anpassung und Pflege der Anwendungen war zeitaufwändig und kostspielig.
Infolgedessen war eine Aufgabe wie die Aufnahme eines neuen Maklers mühsam und frustrierend, da die Mitarbeiter auf mehrere Datenbanken zugreifen mussten. Es gab keinen einheitlichen Prozess für die Bewertung und Zulassung von Maklern, was für ein florierendes Maklerunternehmen von entscheidender Bedeutung ist. eXp Realty suchte nach einer Lösung, die seine virtuellen Abläufe auf die nächste Stufe heben konnte, und wandte sich an CLEVR.
DER ANSATZ
CLEVR nutzte seine Erfahrung mit No-Code- und Low-Code-Lösungen und entwickelte in Zusammenarbeit mit dem Softwareunternehmen Aelion in nur zwei Monaten eine einzige integrierte Anwendung, um den wachsenden Anforderungen von eXp Realty gerecht zu werden.
DAS ERGEBNIS
Mit einer einzigen Plattform werden nun alle Prozesse von eXp Realty vereinheitlicht und zentral verwaltet. Und, was ebenso wichtig ist, alle Daten sind in einem einzigen Repository gesichert. Jetzt können die virtuellen Immobilienmakler des Unternehmens wirklich einfach und effizient in der Cloud zusammenarbeiten.
KUNDENZITAT
“CLEVR verstand genau, was wir brauchten, und arbeitete schnell daran, uns eine flexible und zukunftssichere Plattform zu erstellen, die unsere Abläufe optimiert und uns eine solide Grundlage für die nächste Wachstumsphase gegeben hat.”
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