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Ziezodan

DAS ZIEL

Erstellung einer leicht zugänglichen Online-Plattform, die Mieter, Immobilienverwalter und Wartungsunternehmen an einem Ort zusammenbringt, um die Organisation und Verwaltung der Instandhaltung von Gebäuden effizienter zu gestalten. Die Idee, intelligente Technologie einzusetzen, um den richtigen Techniker für jede Wartungsarbeit zu finden, entstand aus dem Wunsch, die Beziehung zwischen Mieter, Wohnungsgesellschaft und Wartungsunternehmen zu verbessern und zu vereinfachen. Ziezodan wollte auch die Planung von Reparaturarbeiten nach der Meldung einer Störung auf eine Art und Weise einbeziehen, die allen Parteien, einschließlich des Mieters, dessen Bedürfnisse in der Vergangenheit oft übersehen wurden, gerecht wird, sowie die Betriebskosten senken und die Kundenerfahrung verbessern.

 

DER ANSATZ

Allzu oft gab es ein Missverhältnis zwischen dem Angebot und der Nachfrage nach Wartungspersonal. Die Schwierigkeit, den Zugang zum Gebäude zu passenden Zeiten zu organisieren, hat das Problem nur noch verschlimmert. Ziezodan wurde mit Hilfe des auf Low-Code- und No-Code-Lösungen spezialisierten Beratungsunternehmens CLEVR entwickelt, um beide Bedürfnisse zu erfüllen.

Es nutzt Mendix' Low-Code-Technologie zusammen mit dem Planungsalgorithmus von Ortec, um die Arbeiten zu planen, während eine Datenbank projektrelevante Details, wie beispielsweise die benötigten Fertigkeiten, die vermutliche Art des Problems und eine optimierte Route für den Techniker, speichert. In der Zwischenzeit wird das Insight-Modul von CLEVR für die Datenvisualisierung, Smart Business Intelligence und für Data-Science-Apps benutzt.

 

DAS ERGEBNIS

Die innovative Plattform von Ziezodan hilft allen an der Instandhaltung von Immobilien Beteiligten. Der Mieter kann selbst entscheiden, wann die Arbeiten durchgeführt werden. Die Wohnungsgesellschaft findet Auftragnehmer mit den richtigen Fähigkeiten und verfügbarer Zeit. Die Auftragnehmer erfahren, welche Arbeiten möglich sind, welche Fähigkeiten benötigt werden und wo sich der Einsatzort befindet. Darüber hinaus bietet die Plattform einen aktuellen Überblick über jeden Auftrag, einschließlich ausstehender Arbeiten, Abschlussberichte und KPIs. Dies ist besonders nützlich, um vorherzusagen, wie sich ähnliche Aufträge bezahlt machen und welche Ressourcen benötigt werden könnten.

 

KUNDENZITAT

“Der Mehrwert von CLEVR besteht darin zu wissen, wie man einen solchen Prozess plant und gestaltet.”

Michiel Pot, Geschäftsführer, Ziezodan
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