Progressive Web-Apps (PWAs)bietet großartige Möglichkeiten für diese Zwischenform zwischen Website und App. In diesem Artikel werden wir uns ansehen, was PWAs sind, wie Sie sie in Mendix entwickeln können und welchen Wert sie haben.
Vereinfacht ausgedrückt ist eine Progressive Web App eine Webseite, die sich wie eine App verhält. Die Technologie ermöglicht es, dass eine PWA ohne Internetverbindung funktioniert und dem Startbildschirm eines Telefons oder Tablets hinzugefügt werden kann, ohne dass der Benutzer sie aus einem App Store herunterladen muss. Eine PWA bietet somit die gleiche Leistung wie eine native App und ist in Bezug auf das Nutzererlebnis wesentlich besser als eine Website.
"25 % der Apps werden nach nur einer Nutzung von einem Gerät entfernt.
Möglichkeiten der Kundeninteraktion
Jeder Punkt in der Customer Journey, an dem Sie eine intensive digitale Interaktion benötigen, ist eine Chance für eine PWA. Eine PWA wird schnell über den Startbildschirm gefunden und die Interaktion ist schnell und intuitiv, ohne dass der Nutzer etwas herunterladen oder installieren muss. Das ist wichtig, denn die Menschen installieren immer weniger Apps, und viele Apps werden auch schnell wieder gelöscht. 25 % der Apps werden nach nur einer Nutzung von einem Gerät entfernt..
Ein Nutzer arbeitet in der Regel mit einer Art "hartem Kern" von Apps und würde am liebsten gar nichts installieren. Dies gilt vor allem für Menschen mit einem Gerät mit begrenztem Speicher, der bereits durch die Standard-Apps für soziale Medien und Kommunikation, Fotos und Videos ziemlich gefüllt ist. Gleichzeitig fordern die Nutzer mehr Interaktion. So wollen sie beispielsweise durch Benachrichtigungen auf dem Laufenden gehalten werden und ihre Informationen auch offline einsehen und ändern können. Was die Leistung angeht, so sind die Nutzer von den Tech-Giganten verwöhnt worden. Während wir vor einigen Jahren noch bereit waren, 3 Sekunden zu warten, bis ein Bild geladen war, wollen wir heute in der Lage sein, innerhalb eines Bruchteils dieser Zeit mit einer App oder Website zu interagieren. Wenn das nicht der Fall ist, sind wir sehr schnell wieder weg.
"In der Industrie sehen wir viele PWAs für Mitarbeiter im Außendienst."
Unterstützen Sie Ihren Prozess, auch mobil und offline
Der am besten geeignete Bereich für den Einsatz von PWA sind interne Prozesse. In der Industrie sehen wir viele PWAs für Mitarbeiter im Außendienst. In den Niederlanden kann man in der Regel davon ausgehen, dass immer eine 4G-Verbindung verfügbar ist, aber im Rest der Welt ist das nicht immer der Fall. PWAs bieten in solchen Situationen eine viel bessere Benutzererfahrung und werden verwendet, um sicherzustellen, dass z. B. Arbeitslisten, Formulare und Dokumente zugänglich bleiben. Die Mendix-Plattform unterstützt bereits viele dieser Prozesse. Die Hinzufügung von PWAs bietet in dieser Hinsicht eine neue Dimension. Zum Beispiel wird das Product Lifecycle Management System, das wir kürzlich mit Siemens eine mobile App für die Qualitätskontrolle der Produktionsabläufe erhalten. Damit können Informationen über halbfertige Produkte direkt mit den Konstrukteuren geteilt werden.
Schneller bauen mit mehr Kontrolle
PWAs bieten nicht nur Vorteile für die Benutzer. Die Erstellung einer PWA ist ähnlich wie die Entwicklung einer Website. Die Entwicklung einer mobilen App für iOS und/oder Android ist viel aufwändiger und erfordert auch teure Spezialisten. Die Veröffentlichung Ihrer App in App-Stores kostet ebenfalls Zeit und Geld. Außerdem stellen wir fest, dass Unternehmen die Installation von Apps auf ihren Geräten nur begrenzt zulassen. Große Unternehmen verwenden oft ihre eigene, eingeschränkte Version von App-Stores, in die Sie Ihre App nicht so leicht hineinbekommen. Mit PWAs müssen Sie sich damit nicht befassen und erreichen daher eine kürzere Zeit bis zur Wertschöpfung. Dieser Vorteil gilt auch für Updates: Sie haben 100%ige Kontrolle und müssen nie auf die Zustimmung Dritter warten.
PWAs mit Mendix
Ab Anfang 2021 wird Mendix PWAs unterstützen. Das bedeutet, dass der Rapid-Build-Prozess von Mendix für PWAs zur Verfügung stehen wird. Ein Unternehmensberater kann den gesamten Prozess übernehmen, von der Anforderungserhebung bis zur Bereitstellung der App in einer Testumgebung in der Cloud. Es besteht also keine Notwendigkeit, Software-Ingenieure zu beschäftigen - die derzeit nur schwer zu finden sind. Der Berater baut das Datenmodell auf und erstellt die Screens per Drag & Drop, also ohne Code. Darin können wir dann die Geschäftslogik mit Hilfe von Flussdiagrammen einfach aufbauen.
"Eine Low-Code-PWA, die in Produktion ist, kann von Geschäftsleuten oder IT-Administratoren geändert oder erweitert werden, ohne dass ein Entwicklungsteam eingreifen muss. Das sorgt für zusätzliche Geschwindigkeit und Agilität."
Diese geben an, was passieren soll, wenn ein Benutzer beispielsweise auf eine Schaltfläche klickt oder wenn sich ein Status ändert. Die App ist dann bereit, getestet zu werden. Die Mendix-Plattform stellt die gesamte zugrunde liegende Technologie zur Verfügung. Auch die Integration mit der zugrunde liegenden Software wie Auftragsmanagement, Supply Chain, PIM oder CRM ist in Mendix schnell realisiert. Eine Low-Code-PWA, die sich in Produktion befindet, kann von Geschäftsleuten oder IT-Administratoren geändert oder erweitert werden, ohne dass ein Entwicklungsteam eingreifen muss. Dies sorgt für zusätzliche Geschwindigkeit und Agilität.
Wo passen PWAs in Ihre Strategie?
PWAs passen gut in den Trend, dass alles schneller und flexibler werden muss. PWAs können in mehrfacher Hinsicht ein differenzierender Faktor in Ihrer digitalen Strategie sein:
- Kürzere Markteinführungszeit. Flexible, digitalisierte interne Prozesse ermöglichen eine schnellere Produktentwicklung und eine bessere Reaktion auf Veränderungen in Ihrem Markt.
Mehr digitales und innovativesDenken. Ein App-Projekt inspiriert das nächste. Wenn die Leute erst einmal sehen, was Sie mit einer Mendix PWA in wenigen Wochen erreichen können, werden die innovativen Ideen und Projekte nur so sprudeln.
- Differenzierung und Personalisierung. Mit PWAs können Sie auf einfache Weise Interaktionen in den Kauf- und Konfigurationsprozess einbauen, um Differenzierung und Personalisierung zu unterstützen.
- Neue Dienstleistungen. Von Rasierklingen bis zu Autos und vom Friseur bis zum Notar: alles wird zu einem Abonnement oder digitalen Dienst. Und all diese Dienste werden online mit Kundenportalen und Apps unterstützt. PWAs ermöglichen es Ihnen, auf der Suche nach neuen Möglichkeiten schnell und mit einem begrenzten Budget zu experimentieren.
Obwohl PWAs eine neue Funktionalität in Mendix sind, sind die Auswirkungen auf den Entwicklungsprozess eher gering. Haben Sie bereits Erfahrung mit Mendix bei der Erstellung von interaktiven, responsiven Websites? Dann ist die Erstellung einer PWA theoretisch kaum anders. Theoretisch, denn mit einer PWA werden Sie wahrscheinlich die Vorteile der zusätzlichen Funktionen wie Offline-Nutzung, Kamera, Standortdaten, Login und intensive Benutzerinteraktion nutzen wollen. Dies einzurichten, kostet natürlich zusätzliche Zeit. Low-Code-Plattformen wie Mendix werden im B2B-Bereich auf vielfältige Weise eingesetzt, aber mit den neuen Möglichkeiten können auch anspruchsvolle B2C-Nutzer immer besser und in größerem Umfang bedient werden.
