Ondersteuning op maat voor Mendix- en Siemens-oplossingen
Maak uw bedrijf toekomstbestendig en zorg ervoor dat uw oplossingen zijn veilig, up-to-date en foutloos met De uitgebreide ondersteuningsstrategie van CLEVR.
99 %
96 %
8,9
190 +
Deskundige ondersteuning van Siemens en Mendix door CLEVR
CLEVR schittert als leider in digitale transformatie en wint prestigieuze prijzen zoals Mendix Partner van het jaar en Siemens innovatiepartner van het jaar. Met expertise in het ondersteunen van meer dan 90 Siemens PLM-klanten en meer dan 100 Mendix-klanten, resulterend in meer dan 400 innovatieve oplossingen, kan het team van 20 doorgewinterde ingenieurs bogen op een gezamenlijke ervaring van meer dan 140 jaar en biedt ongeëvenaarde ondersteuning.
Maar de aanpak van CLEVR overstijgt louter ondersteuning; het omvat een grondige duik in elke oplossing, waarbij ervoor wordt gezorgd dat elke noodzakelijke verbetering niet alleen wordt geïdentificeerd, maar ook effectief wordt geïmplementeerd. Voor bedrijven die op zoek zijn naar eersteklas service en vooroplopen op het gebied van technologische innovatie, is CLEVR de belangrijkste partner.
Gegarandeerde ondersteuning, van kantooruren tot 24/7 voor kritieke behoeften
Proactieve monitoring
Bewaak de capaciteit van uw applicatie en cloud om potentiële problemen te identificeren en op te lossen voordat ze gevolgen hebben voor uw bedrijf.
Korte implementatietijd van wijzigingsaanvragen
Ontvang snelle updates met onze zeer bekwame Mendix Advanced en Expert Certified Developers, die klaar staan om op uw verzoek wijzigingen aan te brengen.
Hulp bij incidenten
Met vooraf gedefinieerde reactie- en aanvangstijden op basis van uw Service Level Agreement (SLA) kunt u altijd vertrouwen op onze ondersteuning.
Eén aanspreekpunt
Profiteer van een toegewijd ondersteuningsteam dat paraat staat om al uw vragen te beantwoorden en de hulp te bieden die u nodig hebt.
Online ondersteuningsportaal en telefonische ondersteuning
Krijg toegang tot je ondersteuningstickets en communiceer met het ondersteuningsteam via het online portaal, of neem rechtstreeks contact op via de telefoon.
Maandelijkse rapporten en persoonlijke servicebeoordelingen
Houd je verbruik bij en identificeer eventuele verbeterpunten door regelmatig rapporten over je ondersteuningsactiviteiten te ontvangen. Voer regelmatig persoonlijke servicebeoordelingen uit om ervoor te zorgen dat u de best mogelijke ondersteuning krijgt.
CLEVR-ondersteuning voor uw Siemens-oplossing
Ervaar eersteklas ondersteuning voor Siemens-oplossingen met CLEVR. CLEVR is gespecialiseerd in Siemens Maintenance Enhancement and Support (ME&S) voor producten zoals Opcenter, NX, Teamcenter, Solid Edge en Foran en is uw deskundige gids door de complexiteit van Siemens-software.
Naast het aanpakken van directe problemen, biedt CLEVR configuratiebegeleiding en inzichten in beste praktijken in een uitgebreid ondersteuningsprogramma voor diepere, strategische ondersteuning.
CLEVR-ondersteuning voor uw Mendix-oplossing
Bij CLEVR Support gaat onze toewijding verder dan alleen het afhandelen van routinematige ondersteuning met het monitoren en oplossen van incidenten en wijzigingen. Mendix Support biedt een reeks essentiële diensten die zijn ontworpen om uw digitale oplossingen te optimaliseren. Met onze expertise zorgen we ervoor dat uw applicaties naadloos, robuust en veilig werken via Diagnostische prestatiescans, Mendix-gezondheidscontroles, beveiligingsservices en upgrades van het Mendix-platform. Ons streven naar uitmuntendheid ondersteunt uw voortdurende innovatie en operationele efficiëntie, waardoor Mendix Support uw vertrouwde partner is bij het navigeren door het digitale landschap.
Kies het abonnement dat het beste bij je behoeften past
Basis
Biedt essentiële serviceafhandeling, waaronder wijzigingsaanvragen, updates/upgrades en een jaarlijkse servicebeoordeling om optimale prestaties te behouden.
Geavanceerd
Verbetert de ondersteuning met continue incidentafhandeling, actieve systeembewaking, beveiligingsmonitoring en driemaandelijkse updates voor het Mendix-platform, zodat uw activiteiten voorop blijven lopen.
Onderneming
Biedt uitgebreide zorg met driemaandelijkse gezondheidscontroles, grote platformupgrades en regelmatige servicebeoordelingen om de 3 maanden voor uitmuntende operationele prestaties van het hoogste niveau.
Contact opnemen met de klantenservice
Of u nu net begint met oplossingen van Mendix of Siemens, of deze tools al gebruikt en hulp nodig hebt, ons team staat klaar om u te helpen. We bieden verschillende ondersteuningsopties om aan uw behoeften te voldoen. Neem vandaag nog contact met ons op.