Success stories Zurück zur Plaza

Zurück zur Plaza

min read
DAS ZIEL

Retourplaza ist ein Online-Start-up, das zurückgegebene oder beschädigte Produkte verschiedener Lieferanten mit erheblichen Rabatten verkauft. Es benötigte eine Lösung, um sicherzustellen, dass jeder Retourplaza-Kunde garantiert das einzigartige Produkt erhält, das er gekauft hat.

DER ANSATZ

Retourplaza wurde gegründet, um einer Vielzahl von Lieferanten die Möglichkeit zu geben, Waren, die einen kleinen Defekt aufweisen oder beim ursprünglichen Versand beschädigt wurden, mit einem Rabatt zu verkaufen, anstatt einen vollständigen Verlust zu erleiden. Anstatt dass Lieferanten Käufer finden müssen, die diese Waren in großen Mengen annehmen oder sie einfach in ihrem Lager aufbewahren, um sie für Teile zu kannibalisieren, bietet Retourplaza eine innovative Möglichkeit, sie weiterzuverkaufen, und beseitigt ein großes logistisches Problem.

Die Herausforderung bestand jedoch darin, einen Weg zu finden, genau den von einem Kunden gekauften Artikel dem zum Verkauf stehenden Artikel zuzuordnen. Beispielsweise könnten sieben Kühlschränke verfügbar sein, von denen jeder einen leicht unterschiedlichen Status hat, z. B. den Ort des Schadens, die Bewertung und den Preis. Retourplaza wandte sich an den Low-Code- und No-Code-Spezialisten CLEVR, um seine Prozesse zu bewerten und herauszufinden, wie der gesamte Prozess digitalisiert werden kann. Das betraf alles, von der Lieferung der beschädigten Produkte bis hin zur Bewertung der Schäden an jedem einzelnen Produkt, der Festlegung eines angemessenen Preises und der Aufzeichnung der Transaktion.

DAS ERGEBNIS

Zwei fortgeschrittene Entwickler und ein Experte, Mendix Most Valuable Professional (MVP) von CLEVR, arbeiteten zusammen, um in nur zwei Monaten die Architektur für die Low-Code Grading App+ zu erstellen. Die Grading App+ bietet eine zentrale Anlaufstelle für all die verschiedenen Datenströme, einschließlich der Lieferanten, der Produkttypen, der Schäden, des geltenden Rabatts, des Preises und des Lieferstatus der Produkte. Es ermöglicht Retourplaza auch, alle Produkte, die es verkauft, zu fotografieren, zu identifizieren und zu bewerten. Zusammengenommen bedeutet Grading App+, dass Retourplaza den Überblick über seinen Bestand behält, die Bestellung dem Produkt zuordnen und sichergehen kann, dass jedes Mal der richtige Artikel versendet wird.

ZITAT DES KUNDEN
„In CLEVR habe ich einen zuverlässigen und qualitativ hochwertigen Partner gefunden. Nicht nur durch die Art und Weise, wie sie an das Projekt herangegangen sind, und durch ihre Fähigkeit, mit uns zusammenzuarbeiten, um den Prozess so weit wie möglich zu vereinfachen, sondern auch durch das Engagement und die Bemühungen des Teams, sicherzustellen, dass die Ergebnisse pünktlich geliefert wurden. CLEVR lieferte kontinuierlich gute und klare Informationen und realistische Ziele. Beides ist der Schlüssel zur erfolgreichen Durchführung eines solchen Projekts.“

Jan Minnee, Mitbegründer von Retourplaza

Finden Sie heraus, wie CLEVR die Wirkung Ihres Unternehmens steigern kann

KONTAKTIERE UNS